U kunt uw terminal bij ons aanmelden voor reparatie of onderhoud. Vult u hiervoor aub ons RMA aanvraagformulier zo volledig mogelijk in.
Wij hebben een zeer vakkundige en servicegerichte Technische Dienst die uw aanvraag zal behandelen.

Omdat dit geen activiteit en doelstelling binnen onze webshop is kunt u dit hier doen op onze (JNC Service) hoofdsite: RMA aanvragen.
Indien u bijvoorbeeld vooraf of boven een bepaald bedrag een prijsopgave wenst te ontvangen kunt u dit aangeven in het veld 'Opmerking'

Het programma (de applicatie) op uw terminal is specifiek voor dat type geschreven (en gecompileerd).
Dit betekent dat u dit programma niet zonder meer op een ander model kan zetten en gebruiken.

Wij kunnen helpen bij het (her)programmeren om zodoende uw applicatie geschikt te maken voor een ander model.
Neem hiervoor contact met ons op en vraag naar de mogelijkheden.

De bestandsnaam van uw terminal applicatie eindigd, afhankelijk van uw terminalmodel (processor), op s2, s32 of hex. Dit is de gecompileerde versie, oftewel de versie die door de terminal processor 'begrepen' wordt (maar is onleesbaar voor mensen). Er kan maar 1 applicatie tegelijk op een terminal draaien.

De gecompileerde versie wordt gemaakt vanaf de 'source'-file (bronbestanden) welke in leesbare programmeertaal (C) is geschreven. De bron bestaat veelal uit meer dan 1 bestand.

Indien u alleen de beschikking heeft over de gecompileerde versie is het helaas niet mogelijk deze op een ander model te gebruiken.
Het is ook niet mogelijk om het programma van een werkende terminal af te halen.
In dit geval moet de applicatie volledig herschreven worden. Dit kunt u door ons laten uitvoeren. Bestaande documentatie die u over de werking van de applicatie heeft helpen ons daarbij enorm.

Heeft u de beschikking over de sources (bronbestanden), dan kunnen wij deze voor u her-compileren voor het juiste model. Dit vergt (bijna) altijd aanpassingen in de sources alvorens deze gecompileerd kunnen worden voor het nieuwe model. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het feit dat een alternatief model bijna altijd een andere schermresolutie en een (vaak) groter geheugen heeft.